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如何讓"閱卷人"滿意?濟南市政府這4位"答卷人"這樣說

如何讓"閱卷人"滿意?濟南市政府這4位"答卷人"這樣說

“時代是出卷人,我們是答卷人,人民是閱卷人。”2018新年伊始,習近平總書記說了這樣一句耳目一新、意味深長的話。如何理解“出卷、答卷、閱卷”?答卷人又應該怎么做才能“答好卷”,讓“閱卷人”滿意?1月8日,齊魯晚報·齊魯壹點記者專訪了市經信委主任汲佩德、市環保局局長侯翠榮、市商務局局長孫義洪、軌交集團總經理修春海,請他們來談談如何做好“答卷人”。

市經信委主任汲佩德:

企業也是閱卷人

我們當好答卷人

“人民是出卷人,意味著人民有什么問題,就是我們要去解決的事情。人民政府為人民,民之所望,施政所向,這背后蘊含著共同的道理。”濟南市經信委主任汲佩德說,就濟南市經濟和信息化委員會的工作而言,針對為民辦實事、建設智慧城市方面,經信委目前已開發出一個便民APP“愛城市網”。“初步規劃了20項便民服務,如目前已實現的通過APP查詢個人社保、公積金,將來還能查詢公交車實時運行情況,查詢停車位,查詢道路擁堵情況等。”據了解,目前“愛城市網”APP已經上線。“下一步還將實現網上申報護照等功能,大數據能解決的事情,就讓老百姓少跑路。”

另一方面,經信委的重要工作是服務企業發展。“在我看來,我們的服務對象,即企業,也是我們的閱卷人。企業遇到什么問題,我們也會去及時解決。”

為做好企業服務,2017年,濟南市經信委推出一項“服務企業制度”。“我們篩選出120家企業,機關工作者每個人聯系一家企業,和企業建立暢通的溝通機制,隨時發現企業發展過程中遇到的問題,及時回應企業和社會的期待,當好答卷人。”

市環保局局長侯翠榮:

市民享受“氣質”改善

我們享受老百姓的“喜悅”

擺在侯翠榮面前的答卷看起來比很多人的答卷都要更難一些。霧霾,曾經困擾著生活在濟南的每一個人,大家都想從這種環境中掙脫出來,呼吸到新鮮的空氣,經常看到藍天白云,這是侯翠榮要做的考題。

地形的限制、產業結構待完善等原因,都為濟南的治霾工作增加了更多的困難。市民對這項工作的期待也給了侯翠榮不小的壓力。“實際上我一直以來是比較忐忑的,盡管環境空氣質量是方方面面非常綜合的一項工作,但我始終覺得我們就是排頭兵,老百姓不滿意,或者說每當出現空氣質量不好的情況,我的內心是非常焦灼的,精神壓力也是非常大”。侯翠榮說:“應該說在我這個位置上,經常是處于渾身每一個細胞都是緊張的狀態,我帶著我們整個系統,我們整個工作的出發點和落腳點,就是希望人民給我們閱卷的時候,能夠打出高一點的分數,因此日常的壓力也是我們的動力。”

侯翠榮和濟南環保人的努力,換來了一個不錯的成績,也獲得了肯定。6日,濟南召開全市經濟工作暨“四個中心”建設推進大會。會上,在講到2017年治霾攻堅戰時,省委副書記、濟南市委書記王文濤請侯翠榮起立,代表濟南環保戰線的干部職工和為藍天保衛戰做出貢獻的全體同志接受大會全體人員的掌聲。

這讓侯翠榮感到很自豪,更讓侯翠榮感到喜悅的,是來自閱卷人的肯定。8日,侯翠榮通過齊魯壹點客戶端看到齊魯晚報·齊魯壹點制作的“兩會我打call,嘻哈看變化”,當一名小學生唱到“我家住泉城濟南,這里的天有點藍”的時候,她的臉上漾起了特別開心的笑容。

侯翠榮表示,濟南環保系統有一個411人的微信群,“我們這個微信大群里群情激昂的時候,都是看到老百姓給我們點贊的時候。老百姓能享受空氣質量改善的結果,我們則是享受老百姓的喜悅。”

市商務局局長孫義洪:

干到什么程度

最重要的是得到市民認可

如何理解“出卷、答卷、閱卷”,1月8日,濟南市商務局黨委書記、局長孫義洪談了他的理解。“我們會盡可能從閱卷人那里取得高分。”孫義洪說。

孫義洪說,習近平總書記“出卷、答卷、閱卷”的提法很形象,在他的理解里,關鍵是最后的閱卷人。市民、老百姓是我們的閱卷人,要閱的是我們的工作,那么今年怎么干、干到什么程度,最重要的就是得到市民的認可。市民如果不認可,我們既得不到高分,工作也推進不下去。

“以我們商務局為例,商務局的很多工作都十分關乎民生。如拆違拆臨帶來的生活上的不便,肉菜店、菜市場、早餐點等取締,涉及家家戶戶,涉及每一位普通市民。這個答卷能不能答好,能不能得高分,主要就看我們的工作努力不努力,答題的角度對不對。”孫義洪說。

孫義洪說:“從2017年的工作來看,我們選取的方向和路徑是正確的,推進的力度2018年還會進一步加大,爭取讓市民在這上面打高分。”

此外,孫義洪說,在高質量發展上,商務局也希望取得高分。“像我們發展15分鐘生活圈,發展會展經濟,促進省會消費經濟的發展,從提質創優上得到更高的分數。”

軌交集團總經理修春海:

軌交建設過程中

請市民現場“閱卷”

列席政協濟南市第十四屆二次會議的濟南軌道交通集團有限公司總經理修春海說,看到了齊魯晚報·齊魯壹點今年的兩會融媒報道,對融媒報道中的“我為濟南‘閱卷’”欄目,他說,“時代把我們推到這個位置上,就要把它做好。”

去年5月,修春海成為濟南軌道交通集團有限公司總經理、董事。濟南市民對軌道交通的關注度一直很高。“齊魯壹點上直播中的主持人市民巡訪團的團長也是我們濟南軌道交通建設市民觀察團的團長。”修春海說,濟南軌道交通集團在軌道交通建設過程中也會邀請市民到施工現場,請市民閱卷。

修春海說,在答卷上,最關心的是地鐵的施工質量。“地鐵工作是個百年大計,質量第一,必須把質量搞好,這是我們的第一位。在工程管理過程中,必須嚴格把關,智能體系的建立也好,質量管理體系的完善也好,要把它做全。施工中的安全,也是考慮重點。”修春海說,自己剛發了一條微信,下雪的季節,大家都希望來一場鋪天蓋地的大雪,但他關心的是在一線工作的職工的健康和平安。根據計劃按期完成地鐵建設任務,也是作為軌道建設者的答卷是否合格的重要內容。

齊魯晚報·齊魯壹點記者 張阿鳳王皇 劉雅菲 劉飛躍王杰


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